Уважаемые покупатели нашего интернет-магазина!
Обработка Вашего заказа занимает до одного рабочего дня, после чего Вы получаете счет с учетом почтовых расходов. Подтверждение о получении оплаты мы, также, высылаем в день получения платежа.
Платежи, полученные на карту Сбербанка или счет в Альфа-банке мы получаем в тот же день.
Если в течение одного рабочего дня Вы не получили от нас письмо с подтверждением получения оплаты, значит мы не смогли идентифицировать Вашу оплату. Поэтому, убедительная просьба, присылать копию подтверждения об оплате на наш эл.адрес zakaz@kosmetikacz.eu сразу. Это поможет нам идентифицировать Ваш платеж и избежать недоразумений. Мы отвечаем на все Ваши письма, поэтому если Вы не получили от нас ответ, значит мы не получили Ваше письмо! Просьба связаться повторно.
Спасибо за понимание! |